Nutzungsbedingungen für Snapper

Willkommen bei Snapper! Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Du unseren Dienst nutzt. Durch die Nutzung erklärst Du Dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

• 1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Cloud-Dienstes Snapper, der von der oliPro GmbH betrieben wird.
• 1.2 Mit der Registrierung und Nutzung erkennst Du diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung an.

• 2.1 Leistungsumfang: Snapper umfasst je nach Lizenz und Konfiguration verschiedene Funktionsbereiche (z. B. Dokumentenarchiv, Aufgaben, Team-Chat, Zeiterfassung, CRM, Schnittstellen). Es ist nicht erforderlich, jedes Modul einzeln aufzuführen — diese Bedingungen gelten für Deine gesamte Nutzung des Dienstes, soweit ein Modul für Dein Konto freigeschaltet ist.
• 2.2 Zulässige Nutzung: Du darfst unseren Dienst nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und geltendem Recht nutzen.
• 2.3 Sicherheit der Zugangsdaten: Du bist dafür verantwortlich, Deine Zugangsdaten sicher und vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
• 2.4 Unzulässige Inhalte: Du darfst keine Inhalte hochladen oder speichern, die:
  1. gegen Gesetze verstoßen,
  2. beleidigend, bedrohlich, diskriminierend oder pornografisch sind,
  3. Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte).
• 2.5 Vertragswidrige Nutzung: Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen ist die oliPro GmbH berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
• 2.6 Import-Gateways: Import-Gateways (z. B. E-Mail, FTP) richtest Du in Deinem Snapper-Konto ein. Für die Rechtsgrundlage der dabei importierten Inhalte bist Du verantwortlich.

• 3.1 Eigentum an Inhalten: Du behältst sämtliche Rechte an den von Dir auf Snapper hochgeladenen Inhalten.
• 3.2 Lizenz zur Nutzung: Du gewährst der oliPro GmbH eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Bearbeitung und Sicherung Deiner Inhalte, soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes erforderlich ist.
• 3.3 Rechte an Inhalten: Du sicherst zu, dass Du über alle notwendigen Rechte zur Nutzung und Übertragung der hochgeladenen Inhalte verfügst.

• 4.1 Datenschutzrichtlinie: Der Schutz Deiner Daten hat für uns hohe Priorität. Bitte lies unsere Datenschutzerklärung für nähere Informationen.
• 4.2 Verarbeitung von Daten: Mit der Nutzung stimmst Du der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.
• 4.3 Auftragsverarbeitung: Wenn Du im Auftrag Deiner Organisation personenbezogene Daten Dritter in Snapper verarbeitest, kannst Du als Master-Account einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) anfordern — siehe Datenschutzerklärung.

• 5.1 Gebühren: Die Nutzung kann gebührenpflichtig sein. Aktuelle Preise und Konditionen sind auf unserer Website abrufbar.
• 5.2 Zahlungsbedingungen: Alle Gebühren sind im Voraus zu zahlen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, gesetzliche Regelungen sehen etwas anderes vor.
• 5.3 Zahlungsverzug:
  1. Gerätst Du mit der Zahlung in Verzug, wird eine Mahnung mit einer Nachfrist von 14 Tagen versendet.
  2. Bei weiterem Verzug ist die oliPro GmbH berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
• 5.4 Sperrung und Kündigung: Vor einer endgültigen Löschung der Daten kann der Zugang gesperrt werden. Während der mitgeteilten Frist kannst Du Deine Daten sichern.

• 6.1 Du bist verpflichtet, regelmäßig und eigenständig Sicherungskopien (Backups) Deiner gespeicherten Daten zu erstellen. Hinweise: Backup-Strategie & Disaster Recovery und Backup-Anleitung (API /backup/*).
• 6.2 Die oliPro GmbH haftet nicht für Datenverluste, die durch fehlende oder unzureichende Sicherung Deinerseits entstehen.

• 7.1 Verfügbarkeit: Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Eine vertragliche Mindest-Verfügbarkeit (z. B. 97 % monatlich) schulden wir nicht — Ausfälle, Wartungen und Störungen können jederzeit auftreten. Geplante Wartungen kündigen wir, soweit möglich, vorher an. Höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können die Erreichbarkeit vorübergehend mindern.
• 7.2 Keine Garantie: Wir übernehmen keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit des Dienstes.
• 7.3 Haftungsbeschränkung: Die Nutzung erfolgt im Übrigen auf eigenes Risiko. Die Haftung der oliPro GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Folgeschäden oder Datenverluste haftet die oliPro GmbH nur bei schuldhaftem Verstoß gegen vertragliche Pflichten.
• 7.4 Haftung für Inhalte: Du trägst die alleinige Verantwortung für Deine Inhalte.

• 8.1 Kündigung durch Dich: Du kannst die Nutzung jederzeit durch Löschung Deines Kontos beenden (Snapper Manager). Vor der endgültigen Löschung kannst Du den Vorgang im Profil (Abschnitt „Konto löschen“) abbrechen oder — nach Bestätigung — widerrufen (Details in der Datenschutzerklärung).
• 8.2 Kündigung durch die oliPro GmbH:
  1. Bei wesentlichen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen (z. B. Nichtzahlung, unzulässige Inhalte) ist die oliPro GmbH berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
  2. Eine Kündigung erfolgt nach vorheriger Mahnung und einer Nachfrist von 14 Tagen.
• 8.3 Datenlöschung:
  1. Nach Bestätigung der Kontolöschung erfolgt die endgültige Löschung der Inhalte 30 Tage später, damit Du Deine Daten sichern kannst (Details in der Datenschutzerklärung).
  2. Während dieser Frist kannst Du die Löschung im Profil widerrufen (Self-Service), sofern es sich um eine freiwillige Kontolöschung handelt.
  3. Nach Ablauf dieser Frist werden Inhalte unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• 9.1 Die oliPro GmbH behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.
• 9.2 Durch die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen stimmst Du den geänderten Bedingungen zu.

• 10.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• 10.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz der oliPro GmbH in Fulda, Hessen, sofern Du Kaufmann bist oder keinen Wohnsitz in Deutschland hast.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unserem Dienst erreichst Du uns unter: Kontaktformular.